Canon Germany советует игнорировать предупреждения принтеров о подделке картриджей

Анонс: Немецкое подразделение Canon опубликовало инструкцию по обходу собственной системы DRM — пользователям предлагается просто игнорировать предупреждения о неоригинальных картриджах. Статья: Canon Germany опубликовала публичное заявление, в котором разъяснила, как действовать пользователям, столкнувшимся с ошибкой распознавания оригинальных картриджей. Из-за дефицита чипов компания поставляет чернильные картриджи без встроенной защиты, и принтеры воспринимают их как подделку. В ответ на это немецкое подразделение фактически предложило клиентам игнорировать предупреждения собственного устройства. Инструкция вызывает неоднозначную реакцию в отрасли. На протяжении многих лет Canon и другие OEM-производители активно убеждали клиентов приобретать только официальные расходные материалы, аргументируя это качеством печати, надёжностью техники и защитой от повреждений. Теперь же компания вынуждена объяснять пользователям, как обойти ту самую систему, которая должна была защищать их от неоригинальной продукции. Ситуация выглядит особенно комично на фоне судебных разбирательств и маркетинговых кампаний, в которых производители подчёркивали опасность использования сторонних картриджей. Получается, что оригинальный картридж без чипа вызывает ровно те же проблемы, против которых Canon предостерегала годами. Эксперты отмечают, что инцидент может иметь репутационные последствия. Если система DRM не способна отличить оригинал от подделки без микросхемы, возникает вопрос о реальной ценности такой защиты для потребителя. Для рынка совместимых расходников это дополнительный аргумент в пользу того, что блокировки со стороны OEM-производителей — это инструмент контроля продаж, а не забота о качестве печати. Canon пока не раскрыла, будут ли выпущены обновления прошивки, смягчающие реакцию принтеров на картриджи без чипов, и как долго продлится дефицит.